ChatBots implementieren - Grundlagen und Praxis für den beruflichen Einsatz

ChatBots sind in vielen Branchen zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Sie übernehmen Aufgaben im Kundenservice, der Beratung, im Marketing und sogar im internen Unternehmensmanagement. Doch was braucht es, um einen erfolgreichen ChatBot zu implementieren, der nicht nur gut funktioniert, sondern auch echten Mehrwert bietet? In diesem Seminar erlernen Sie die theoretischen und praktischen Grundlagen der ChatBot-Entwicklung und -Implementierung. Das Seminar vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, um ChatBots zielgerichtet in Ihren beruflichen Kontext zu integrieren. Von den ersten Konzepten bis zur Umsetzung werden folgende Themen behandelt: Einführung in die Welt der ChatBots (Definition, Arten, Einsatzbereiche), Anforderungsanalyse (Zweck und Zielgruppe), Grundlagen der Architektur (technische Voraussetzungen, Plattformen, Tools), Schritt-für-Schritt-Erstellung, Natural Language Processing (NLP), Integration von KI-Technologien (z. B. ChatGPT), benutzerfreundliches Design, Testen und Optimieren sowie Sicherheit und Datenschutz. Am Ende des Seminars haben Sie das Wissen, um ChatBots erfolgreich zu implementieren und kontinuierlich zu verbessern. Mehr Infos unter www.vhs-ol.de.