Erfolgreich verhandeln (MoC-3) & Gekonnt kontern und erfolgreich kommunizieren (MoC-4)

Erfolgreich verhandeln (MoC-3) 
„Verhandeln ist mühsam und kräftezehrend. Bei Verhandlungen gewinnt ohnehin die beste Position. Verhandeln ist doch nur Feilschen!“ FALSCH!
Erfolgreiches Verhandeln ist erfolgreiche Kommunikation. Als Verhandlungsexperte sind Sie Vordenker und Entdecker. Sie explorieren geschickt Möglichkeiten, reflektieren Interessen und schaffen Synergien, wo andere nur Konflikte sehen. 
Was Sie dafür brauchen und wie das funktioniert, lernen Sie in diesem Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig …

Themenschwerpunkte:
- sicher und souverän kommunizieren
- gekonnt fragen 
- aktiv zuhören und reflektieren
- hartes, sanftes und prinzipienorientiertes Verhandeln (Verhandlungsstrategien)
- Verhandeln mit dem Harvard Konzept
- Motive der Verhandlungspartner erkennen
- Verhandlungen gezielt vorbereiten

Gekonnt kontern und erfolgreich kommunizieren (MoC-4)
Egal ob im Job, im Meeting oder im Alltag – freche Sprüche, unerwartete Angriffe oder kritische Fragen können uns schnell aus der Fassung bringen. Doch das muss nicht sein! In unserem Bildungsurlaub der Volkshochschule Braunschweig „Gekonnt Kontern“ lernen Sie, wie Sie schnell, clever und selbstbewusst reagieren – ohne sich aus der Ruhe bringen zu lassen.
Zudem erlernen wir, wie wir solche Situationen bereits im Vorfeld vermeiden können und wieso Konflikte so häufig eskalieren, wenn diese nicht aufgelöst werden.

Themenschwerpunkte:
- Grundregeln der Kommunikation
- Schlagfertig und souverän auftreten
- Merkmale gelungener Kommunikation
- Kontern als Methode der Deeskalation
- Kurzzeitkontern als Methode der Eskalation
- Eskalationsstufen des Konflikts
- Strategien zur Konfliktlösung

Der VHS Bildungsurlaub steht allen Interessierten offen. Er ist zugleich ein Baustein für die Qualifizierung "Manager of Communication" (MoC).

Infos zum Manager of Communication (MoC):
Für das Zertifikat Manager of Communication benötigen Sie alle 6 Kurse sowie den Kurs „MoC - Prüfung: Selbstauswertung“. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Kurse am Wochenende oder im Rahmen eines Bildungsurlaubs absolvieren. Ein Bildungsurlaub beinhaltet immer zwei MoC-Kurse in einer Woche.

Praxisnah (durch Fallbeispiele aus dem Berufsalltag). Interaktiv (Lernen durch Ausprobieren). Sofort anwendbar (Reflexion und Praxistransfer während des Seminars).

Berufstätige, die Anspruch auf Bildungsurlaub haben, erhalten eine Anmeldebestätigung, die sie zwecks Freistellung bei Ihrem Arbeitgeber einreichen können. 
Der Kurs ist von der Agentur für Erwachsenen- und Weiterbildung als Bildungsurlaubsveranstaltung im Rahmen des Gesetzes anerkannt.